|
Crédito Moto
Recomendaciones
Al contratar con nosotros un producto financiero no olvides leer con atención el contenido de tu contrato para conocer los derechos y obligaciones a los que te sujetas y verificar el contenido de las cláusulas más relevantes:
• Conceptos y periodicidad de las comisiones
• Tasa de interés
• Medios y formas de pago
• Autorizaciones (intercambio de datos personales, consulta en buró de crédito, consulta de información adicional, cargos automáticos a cuenta)
Recuerda que...
• Contratar créditos en exceso a tu capacidad de pago puede afectar tu patrimonio y tu historial crediticio
• El pago oportuno que realices de tus créditos en las fechas pactadas con la Institución te permitirá mantener un historial crediticio satisfactorio
Para el tramite de tu solicitud te sugerimos tomar en cuenta lo siguiente:
• Presetar toda la información pertinente de forma legible y vigente
• Contar con un buen historial crediticio
• Firmar adecuadamente tus formatos
• Verifica que todos tus datos estén correctos en tu solicitud y contrato de crédito
• En caso de ser autorizado tu crédito y al momento de la entrega física de tu Motocicleta, asegúrate de recibir tú Póliza de Seguro.
Para cualquier duda o aclaración en cuanto a tu solicitud de Crédito de Moto, podrás contactarnos vía telefónica a:
Centro de Autorización para el comercio
En el Distrito Federal: 1100 03 00.
Del interior de la República: 01 800 004 00 40.
Servicio de Atención al Cliente
En el Distrito Federal: 1100 03 10.
Del interior de la República: 01 800 005 00 50.
atencionaclientesbnp@bnpparibas-pf.com.mx
Atención a Quejas
En el Distrito Federal: 5269 0400
Del interior de la República Mexicana: 01 800 999 90 90.
atencionaquejas@bnpparibas-pf.com.mx
Si no estás de acuerdo con alguno de los movimientos que aparecen en tu estado de cuenta presenta tu solicitud de aclaración en la Unidad Especializada de BNP Paribas dentro del plazo de 90 días naturales contados a partir de la fecha de pago.
Unidad Especializada de Atención a Usuarios de BNP PARIBAS
Eje 5 Norte No. 990 Edificio C, Planta Baja,
Colonia Santa Bárbara,
Delegación Azcapotzalco,
C.P. 02230 México, D.F.
Correo electrónico:
unidad.especializada@bnpparibas-pf.com.mx
Teléfono 11-00-02-37
|
